Login amministratore impossibile
Inviato: 12/04/2017, 21:03
Buonasera
oggi ho istallato il forum su un mio nuovo sito. Nonostante io sia certa del nome utente e della pw da utilizzare non riesco ad accedere come amministratore. Nel dubbio ho addirittura disinstallato e reistallato il forum ma stesso risultato (ho utilizzato Softaculous di Aruba anche guidata da un tecnico... la procedura è piuttosto semplice).
il forum risulta istallato correttamente ai tecnici del mio hosting e mi dicono che non dipende da loro... ho anche provato a fare recupero password nel tentativo di avere dal mio forum una email con tutti i dati per l'accesso ma anche lì mi dice che non riconosce l'email o il nome utente... (che ovviamente sono certa siano corretti).
Potete aiutarmi? Qualcuno ha già avuto il mio problema?
Sto lavorando su Mac e duo anche provato a cambiare browser (firefox e safari). Idem.
grazie mille
oggi ho istallato il forum su un mio nuovo sito. Nonostante io sia certa del nome utente e della pw da utilizzare non riesco ad accedere come amministratore. Nel dubbio ho addirittura disinstallato e reistallato il forum ma stesso risultato (ho utilizzato Softaculous di Aruba anche guidata da un tecnico... la procedura è piuttosto semplice).
il forum risulta istallato correttamente ai tecnici del mio hosting e mi dicono che non dipende da loro... ho anche provato a fare recupero password nel tentativo di avere dal mio forum una email con tutti i dati per l'accesso ma anche lì mi dice che non riconosce l'email o il nome utente... (che ovviamente sono certa siano corretti).
Potete aiutarmi? Qualcuno ha già avuto il mio problema?
Sto lavorando su Mac e duo anche provato a cambiare browser (firefox e safari). Idem.
grazie mille