errore Fatal error:

[maxmara]

ciao!
sono admin di un forum e da qualche giorno gli utenti non ricevono piu la notifica a mezzo email dei messaggi privati
sono entrata nel pannello di controllo per capire se questa funzione si poteva abilitare/disabilitare ma non ho trovato nulla, in compenso da ieri è apparso questo messaggio a fondo pagina

Fatal error: Not able to open ./../cache/data_global.php in D:\Inetpub\webs\toroforumleagueit\forum\includes\acm\acm_file.php on line 112

le notifiche di abilitazione nuovi utenti invece arrivano regolarmente e anzi gli utenti spam che si registrano sono aumentati

aiuto!!!

[Tiger]

Posto che i permessi per la cartella chache siano settati su 0775:

Da ftp elimina tutto il contenuto(non la cartella bada bene)della cartella chache all'infuori dei file .htaccess e index.html se presenti.

[maxmara]

la cache l'ho pulita entrando nel pannello di controllo e ora guardando con ftp risulta vuota

ma i permessi che dici tu dove li trovo?

[Tiger]

Se stai utilizzando un programma ftp(ad. esemp. Filezilla) tasto destro del mouse sulla cartella ,troverai una voce permessi file che setterai a 0755.

La chache e' sempre piu' salutare svuotarla da ftp.

[maxmara]

ah ecco, io uso ftp Wanderer e con il tasto dx mi dice che il server non supporta i cambi di permessi
comunque la cache è vuota

[Tiger]

Google cerca filezilla scarica la versione client installa il programma impostazioni/tipi di file:togli la spunta sulla voce i file senza estensione saranno interpretati come ascii e sulla voce tipo di trasferimento,ovviamente scegliere binario.
Dopodiche' settare i permessi per la cartella chache.

[maxmara]

fatto tutto, ma l'errore persiste

[Tiger]

Bene,perlomeno abbiamo escluso qualcosina(chache):

Fermorestando che il tuo forum sembra essere indietro di aggiornamento di una o piu' versioni,potrebbe anche dipendere da qualche mod installlata......questo soltanto tu puoi saperlo,o chi per te,ha in manutenzione l'aspetto tecnico del forum.

[maxmara]

sembra strano vista la mia incapacità ma sono l'unica a mettere le mani nel pannello di controllo e nel database con ftp
so chei la versione non è aggiornata .
Ho scaricato il pacchetto seguendo le istruzioni ma quando lo estraggo da winzip mi dà un errore e quindi ho lasciato perdere
ho pensato anche io che questo fatal error possa dipendere dalla versione vecchia, non so che fare ...