E-mail dal forum agli utenti viste come SPAM

[sandroz]

intendevo dire che ho modificato il file admin_welcome_inactive.txt aggiungendo una frase tipo "controllate la casella di SPAM"

Ho provato a spedire una "e-mail di massa" con oggetto e testo "test" a tre utenti registrati con e-mail gmail, alice e un dominio aruba: Il risultato è:

ALICE tutto ok (messaggio ricevuto pulito)
ARUBA (info@edrotriple.it) messaggio ricevuto ma con oggetto modificato "***** SPAM **** test"
GMAIL mai ricevuta (nemmeno nelle caselle di spam)

Proverò ad contattare aruba...

[sandroz]

Inviato ticket richiesta assistenza ad Aruba. Vi terrò aggiornati

Grazie nuovamente per il supporto.
sandroz

[ludwig]

intendevo dire che ho modificato il file admin_welcome_inactive.txt aggiungendo una frase tipo "controllate la casella di SPAM"

...ma così uno vede di dover controllare la casella SPAM solo dopo che .... l'ha già controllata!

Ho provato a spedire una "e-mail di massa" con oggetto e testo "test" a tre utenti registrati con e-mail gmail, alice e un dominio aruba: Il risultato è:

ALICE tutto ok (messaggio ricevuto pulito)
ARUBA (info@edrotriple.it) messaggio ricevuto ma con oggetto modificato "***** SPAM **** test"
GMAIL mai ricevuta (nemmeno nelle caselle di spam)

Proverò ad contattare aruba...

Ho scoperto che molti utenti Aruba soffrono di questo problema .... ed infatti se vai qui:
http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?act ... aaruba.it#
cliccando su SMTP Test si presentano due warnings:

• SMTP Reverse DNS Mismatch - Warning - Reverse DNS does not match SMTP Banner
• SMTP TLS - Warning - Does not support TLS.

ed il primo di essi può probabilmente essere il problema che genera questo disservizio.

[sandroz]

...ma così uno vede di dover controllare la casella SPAM solo dopo che .... l'ha già controllata!
Ho scoperto che molti utenti Aruba soffrono di questo problema .... ed infatti se vai qui:
http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?act ... aaruba.it#
cliccando su SMTP Test si presentano due warnings:

• SMTP Reverse DNS Mismatch - Warning - Reverse DNS does not match SMTP Banner
• SMTP TLS - Warning - Does not support TLS.

ed il primo di essi può probabilmente essere il problema che genera questo disservizio.

inizio a convicermi che sarà un problema difficile da risolvere

vediamo se mi rispondono da Aruba

[sandroz]

RISOLTO!

Non chiedetemi come. Ho inviato il contenuto della e-mail ad aruba (aprendo l'apposito ticket). Ieri ho ricevuto una e-mail da Aruba nella quale dicevano che il problema era stato risolto.

E cosi sembra, almeno per il momento.

Grazie per il supporto

PS. Il forum funziona... ma al momento è chiuso a pochissimi iscritti