Errore mail di massa

[donkey]

Buon pomeriggio a tutti, premetto che ho usato il tasto cerca ma, l'errore che mi da non l'ho trovato.
Quando provo ad inviare una mail di massa mi esce questo errore:

template->_tpl_load_file(): File ./../language/en_us/email/admin_send_email.txt does not exist or is empty

Potete aiutarmi?
Grazie in anticipo, confido in voi.
CIao ciao.

[Angolo]

Ma la tua Board è in Inglese?
Ricarica il file indicato, nel percorso indicato, dal pacchetto originale. Svuota la cache da ftp.

[donkey]

Ciao, intanto grazie per la risposta. E' in italiano, anche nel pca vedo tutto in italiano, quindi presumo sia così.
Ho provato a svrascrivere il file come consigliato ma, da sempre lo steso errore.
Altre soluzioni da provare?
Grazie.

[Angolo]

Ma hai anche svuotato la cache da ftp come suggerito? Se sì, c'è qualcosa di molto strano, in quel messaggio di errore. Stranezza che si deve presumere causata o da MOD, o da modifica in genere. Anche se tu avessi la Board in Inglese (e non la hai), il messaggio dovrebbe essere:

template->_tpl_load_file(): File ./../language/en/email/admin_send_email.txt does not exist or is empty

non:

template->_tpl_load_file(): File ./../language/en_us/email/admin_send_email.txt does not exist or is empty

Da dove viene quell'_us? Verosimilmente da una MOD o da una modifica. O da una lingua installata... discutibilmente. Quello è l'inglese americano, non l'inglese standard.
Vai su PCA>Sistema>Pacchetti lingua... e vedi cosa hai nella colonna ISO; posta una screen.
Indica anche con precisione, in contenuto della cartella language.
Devi avere solo 2 lingue (salvo Board internazionali):

- British English..........British English..........en
- Italian *..................Italiano.................it


Se hai una cosa diversa da questa, e non hai ragioni valide per averla, ti conviene intanto, cercare sul forum su come installare una lingua, che deve essere en non en_us....
Perché se è stata installata en_us e tu hai en, certo che non ti trova il file. Il fatto è che tu non dovresti avere proprio en_us... ma se ce l'hai, non si è inserito da solo!

[Carlo]

Sopratutto, utilizzi la funzione "E-mail di massa" di phpBB, o una MOD?

[donkey]

@Angolo, grazie per la risposta, adesso posto un'immagine del pca.
@Carlo, grazie anche a te ovviamente. Uso la versione standard di phpbb e non una mod per inviare mail di massa.

[donkey]

Sopra c'è l'immagine delle lingue installate.
Non so come svuotare la cache da ftp, ho svuotato la cache da pca, generale, va bene lo stesso?
Come mod di sicuro c'è la Irkoo mod, non so se ne siano state inserite altre, perchè non lo gestivo io prima.
Confido nei vostri consigli.
Ciao ciao.

[Carlo]

Per eliminare la cache via FTP, elimina tutto il contenuto della cartella cache (presente nella root di phpBB), eccetto .htaccess e index.html.

[donkey]

Ciao Carlo e grazie per la risposta, volevo chiederti una cosa prima di cancellare il contenuto della cartella cache. All'interno oltre al file .htaccess ci sono altri file come quelli che vedi nell'immagine sotto e, manca il file index.html. Posso eliminarli tutti tranquillamente?
Grazie.

[Carlo]

Ed è proprio quelli che devi eliminare.

Io, infatti, ho detto:

[...] elimina tutto il contenuto della cartella cache (presente nella root di phpBB), eccetto .htaccess e index.html.