Cambiato server, tutto OK tranne una cosa

[Vastasia]

Salve, da pochi giorni ho cambiato server trasferendo tutti i miei siti, e quindi anche il forum, su un dedicato dello stesso hosting.

Il traferimento dei siti è stato curato dai loro sistemisti e tutto funziona alla perfezione, tranne una cosa nel forum.

In pratica, quando mi trovavo sull'altro server e inviavo con l'apposita funzione una email di massa, tornavano indietro almeno 50-70 email con la solita dicitura Mail delivery Status notification (per diversi motivi).

Ieri ho fatto un'altra email di massa e con mia sorpresa nessuna email Mail delivery Status notification mi è arrivata all'indirizzo email del forum. In pratica per qualche motivo il bounce non avviene sulla casella email del forum. Eppure tutte le impostazioni del forum sono le medesime, nessuno ha toccato niente. Il Safe Mode è impostato come nell'altro server.

Insomma un vero rompicapo. Mi aiutate a risolvere?

Grazie.

[Haku]

Prima di vedere se è un problema di phpBB, chiederei allo stesso Host (dato che è stato effettuato uno spostamento).

Hai comunque provato ad inviare la mail nell'altra modalità?

[Vastasia]

Naturalmente prima di postare la mia domanda avevo chiesto al mio host se nella configurazione del nuovo server ci fossero differenze con il precedente che potessero causare il problema. Dato che li conosco e so che sono coscienziosi, dopo aver ricercato possibili cause (non trovandole) mi hanno detto che forse il problema poteva risiedere in qualche opzione del forum che fa ancora riferimento al vecchio server (e non saprei quale onestamente).

Inoltre, visto che ci siamo, vorrei capire cosa comporta usare "l'altra modalità" (che sarebbe l'SMTP, giusto?).

Usandola non si corre il rischio di avre l'IP del server bannato a causa dell'ingente mole di email generate dall'SMTP? (scusate la supposizione forse sciocca).

In ogni caso, vorrei prima venire a capo del problema.

Grazie.

[Carlo]

Più che il ban dell'IP, potrebbe esserci il ban dell'intero dominio e-mail o del singolo indirizzo da cui è stata invata l'e-mail.

Comunque sul server dedicato utilizzi qualche pannello di controllo specifico? Se sì, quale?
Oppure amministri il tutto via shell?

[Vastasia]

Più che il ban dell'IP, potrebbe esserci il ban dell'intero dominio e-mail o del singolo indirizzo da cui è stata invata l'e-mail.

Ecco infatti, era questo il mio timore.

Comunque sul server dedicato utilizzi qualche pannello di controllo specifico? Se sì, quale?
Oppure amministri il tutto via shell?

Utilizzo Plesk, la versione 10.3.0. Non so nemmeno cosa sia una shell. La soluzione che ho scelto è un server dedicato "Managed".

[Carlo]

Probabilmente Plesk invia le e-mail di errore di invio a qualche altro indirizzo.
cPanel per esempio lo fa.

[Vastasia]

Probabilmente Plesk invia le e-mail di errore di invio a qualche altro indirizzo.
cPanel per esempio lo fa.

Cioè? Mi suggerisci di guardare all'interno di Plesk se c'è qualche impostazione nel servizio email?

Vado a vedere.

Grazie.
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Ho appena finito di controllare Plesk. Le uniche opzioni relative al bounce, riguardano gli invii di email verso account di posta non più esistenti all'interno dei domini ospitati dal server. Si possono scegliere tra diverse opzioni: rispondere con una frase, dirottare l'email verso un altro account di posta esistente oppure non fare nulla.

Nessuna opzione relativa al bounce proveniente da email esterne al server.

Può essere (ipotizzo) che effettivamente all'interno del forum PhpBB ci sia qualche impostazione che fa ancora riferimento al vecchio server? In caso di risposta affermativa, dove dovrei cercare?

[Carlo]

Se l'indirizzo e-mail è lo stesso, allora non ci dovrebbe essere nessuna impostazione da cambiare.

[Vastasia]

Se l'indirizzo e-mail è lo stesso, allora non ci dovrebbe essere nessuna impostazione da cambiare.

Carlo per qualche ragione che va ricercata all'interno del forum Phpbb, mi dicono i sistemisti del server, il bounce non avviene all'indirizzo email impostato nelle configurazioni della board (forum@miosito.it) ma all'indirizzo del server, cioè apache@miosito.noamweb.net.

Tutto ciò è incomprensibile. All'interno del database (ho fatto una ricerca) non c'è assolutamente l'indirizzo apache@... ma quello del forum (forum@.....).

Stessa cosa Nel pannello di controllo, Gestione comunicazioni>Email

Sto impazzendo, non riesco a capire!!!

[Carlo]

Non saprei dirti.